退换货条例说明
(一)以下的情况不属于退换货范畴
1.一些小问题:例:个别鞋子缝制后留下的线头、底边刷胶后留下的胶印、注塑鞋底的一点小毛边、露线头、毛边剥落后的一点印痕等
2.鞋子的气味问题,材料的厚薄,尺码大小,色差等这些问题主观偏见不属于质量问题畴。
3.鞋盒子压坏了,像这个问题主要是运输途中产生的问题。我们只能打包的时候尽量注意,运输中实在没办法控制,还望各位亲谅解。
4.鞋面踩鞋帮时留下的一两个定位小针孔以及针头跳线
5.可清洗的污渍
(特别说明:本店特价打折促销类鞋子,卖出后非质量问题一律不能退换)
(二)商品无质量问题如何退换货
本店承诺7天无理由退换货,如果客户觉得鞋子款式不好看,签收货物后的7天内提出换其他的款式是可以的,但要更换的鞋子必须码子整套齐全,完好无损,保持原样,未经卖过、穿过或未经任何使用,不弄脏、弄破,包装及吊牌都完好齐全。来回运费由买家承担(换过的款不能连续再换)
(三)商品有质量问题如何退换货
1、若新鞋子本身存在严重质量问题:如大面积脱胶、大面积破皮、开线、断底、发霉、鞋面断裂、鞋跟脱落、顺风脚等问题,请买家在收到货后的15天内及时联系我们,说明问题,不是很严重的,能修则修,若有些确实是问题严重的,请客户们在签收日起7天内(7天后我们概不受理此类问题,便宜鞋子,无售后三包服务)务必拍好照片传过来经我们确认核实,在此货品未穿着使用前符合以上条件的可以退换,问题货品的退换来回运费由买卖双方各一半分摊。(说明:这点很容易理解,你到实体批发店拿货,你也不可能在那里一件件仔细检查了再付钱,即使检查过了,还是不能保证绝对没有问题,你回家发现质量问题,还得自己花路费去调换。另外,我们的利润很低,产品的利润都不够付运费的。请见谅!)
2、若未经我们确认的问题鞋子直接被客户退回的,我们会拒签退回给买家,概不负责由此产生的任何费用,或者虽确认核实了问题鞋子,但未确认运费的情况下随意寄出天价的运费,我们只按我们寄出货品时的标准支付相应的部分运费。经我们核实同意退回的鞋子,都要运费预付先,因为快递到付的价格要比预付的价格要高出一倍。等我们收到问题鞋子后,我们会采取即时到帐的方式给买家支付这部分回程运费。
(四)本童鞋批发城采用对买家来说最安全的付款方式:“支持支付宝交易”。
敬请各位买家在收到货检查后没有问题的,及时确认付款。非常感谢大家的配合,相信有你们的支持我们会做的更好。
对以上条例若有异议请于下单前提出,否则当时默认条例,即刻生效。祝亲们购物愉快 !!